SELARL Pharmacie de l'Envigne je zapsána v obchodním rejstříku pod číslem RCS Poitiers 439 616 335. Její poštovní adresa je 11 place du général Pierre a její e-mailová adresa je pharmaciedelenvigne@perso.alliadis.net

---

Jakákoli objednávka produktu, která se objeví v internetovém obchodě stránky product-veto.com (pod STRÁNKAMI PRODEJCE), předpokládá konzultaci a předchozí souhlas s těmito všeobecnými podmínkami prodeje. Kliknutí na potvrzení objednávky znamená plné přijetí dárku. Toto kliknutí má hodnotu „digitálního podpisu“

objekt

Účelem těchto všeobecných podmínek je vymezení práv a povinností smluvních stran v souvislosti s internetovým prodejem zboží nabízeného PRODÁVAJÍCÍM spotřebiteli.

Potvrzení objednávky

Smluvní informace budou potvrzeny e-mailem na adresu uvedenou spotřebitelem v objednávkovém formuláři.

Doklad o transakci

Za důkaz komunikace, objednávek a plateb mezi stranami jsou považovány počítačové registry vedené v počítačových systémech společnosti THE SELLER za přiměřených bezpečnostních podmínek.

Archivace nákupních objednávek a faktur se provádí na spolehlivém a trvanlivém médiu, které lze vyrobit jako důkaz.

Informace o produktu

Bylo vynaloženo veškeré úsilí k zajištění přesnosti informací uvedených na STRÁNKÁCH PRODEJCE. PRODÁVAJÍCÍ ani jeho dodavatelé přesto nenesou odpovědnost za následky, incidenty, zvláštní škody vyplývající z elektronických přenosů nebo za správnost přenášených informací, a to ani v případě, že si byl prodávajícího možnosti takových škod vědom. Názvy produktů a výrobců a značky se používají pouze pro účely identifikace. Fotografie, popisy a ceny produktů nejsou smluvní.

Doba platnosti nabídky a její cena

Naše ceny jsou platné pro daný den.

Způsob doručení

Produkty jsou dodávány na adresu uvedenou spotřebitelem v objednávkovém formuláři a pouze do geografických oblastí, které obsluhujeme. Všechny produkty opouštějí naše prostory v perfektním stavu. Zákazník musí nahlásit dopravci (nebo pošťákovi) sebemenší stopy otřesu (díry, stopy po rozdrcení apod.) na balíku a případně balík odmítnout. Poté vám bude zdarma zaslán nový identický produkt. Výměnu jakéhokoli produktu deklarovaného a posteriori, poškozeného během přepravy, aniž by byla vydána jakákoliv výhrada při převzetí balíku, nemůže být podporována. Jako u každé expedice se může stát, že dojde ke zpoždění nebo se produkt ztratí. V takovém případě kontaktujeme dopravce, abychom zahájili vyšetřování. Vynakládáme veškeré úsilí, dokud je to nutné, abychom našli tento balíček. V případě potřeby bude obchodníkovi přepravce proplacena a na jeho náklady doručí nový identický balík. Odmítáme veškerou odpovědnost za prodloužení dodacích lhůt vinou dopravce, zejména v případě ztráty produktů, špatného počasí nebo stávek.

Problém s doručením kvůli přepravci

Jakékoli anomálie týkající se dodávky (poškození, chybějící produkt oproti dodacímu listu, poškozený obal, rozbité produkty atd.) musí být na dodacím listu vyznačeny ve formě „ručně psané výhrady“ s podpisem zákazníka. Spotřebitel musí zároveň tuto anomálii potvrdit tím, že do (2) dvou pracovních dnů po datu doručení zašle přepravci doporučený dopis s potvrzením o přijetí s uvedením uvedených reklamací. Kopii tohoto dopisu musí spotřebitel zaslat na ADRESU PRODÁVAJÍCÍHO. Bez této skutečnosti nepřistupujeme k žádnému obchodu.

Chyby při doručení

Spotřebitel musí formulovat u PRODÁVAJÍCÍHO ve stejný den dodání nebo nejpozději první pracovní den po dodání jakoukoli reklamaci chyby dodání a/nebo neshody produktů v druhu nebo kvalitě s ohledem na pokyny v objednávkovém formuláři. Po uplynutí této doby bude jakákoli reklamace zamítnuta. Formulaci této stížnosti PRODÁVAJÍCÍMU lze učinit na ADRESU PRODÁVAJÍCÍHO. Na jakoukoli reklamaci neuplatněnou ve výše definovaných pravidlech a ve lhůtách nelze brát zřetel a zbavuje PRODÁVAJÍCÍHO jakékoli odpovědnosti vůči spotřebiteli. V případě chyby dodávky nebo výměny musí být jakýkoli produkt, který má být vyměněn nebo vrácena částka, vrácen PRODÁVAJÍCÍMU jako celek a v původním obalu v perfektním stavu na ADRESU PRODÁVAJÍCÍHO. Pro přijetí musí být jakékoli vrácení nahlášeno a musí mít předchozí souhlas PRODÁVAJÍCÍHO, který v případě souhlasu přesměruje balík na správnou adresu. Náklady na dopravu hradí PRODÁVAJÍCÍ, s výjimkou případu, kdy se ukáže, že produkt neodpovídá původnímu prohlášení spotřebitele ve správném směru vrácení.

Záruka na produkt

Ustanovení těchto VOP nemohou spotřebitele zbavit zákonné záruky, která ukládá profesionálnímu prodávajícímu ručit se za všechny následky skrytých vad prodávané věci. Spotřebitel je výslovně informován, že PRODÁVAJÍCÍ není výrobcem produktů prezentovaných na STRÁNKÁCH PRODÁVAJÍCÍHO a že PRODÁVAJÍCÍ se zříká veškeré odpovědnosti za vadné produkty. V důsledku toho v případě škody způsobené osobě nebo majetku nedodržením výrobku může spotřebitel požadovat odpovědnost pouze výrobce tohoto výrobku na základě informací uvedených na obalu uvedeného výrobku. Záruční doba je jeden rok (1 rok). Z této záruky jsou vyloučeny všechny produkty upravené nebo opravené zákazníkem nebo jakýmkoli jiným subjektem, než jsou poskytovatelé služeb vybraní PRODÁVAJÍCÍM.

Právo na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení se vztahuje pouze na fyzické osoby. V souladu s články L. 120-21 má spotřebitel lhůtu čtrnácti (14) kalendářních dnů na to, aby na své náklady vrátil produkty, které mu nevyhovují. Tato lhůta běží ode dne přijetí objednávky spotřebitele. Případné vrácení lze předem nahlásit zákaznickému servisu PRODÁVAJÍCÍHO. Produkt je nutné vrátit na ADRESU PRODÁVAJÍCÍHO. Citlivé produkty nesmějí být odpečetěny, aby spotřebitel mohl využít práva na odstoupení od smlouvy. Zpět budou přijaty pouze produkty vrácené jako celek, v kompletním a neporušeném původním obalu a v perfektním stavu pro další prodej. Jakýkoli produkt, který byl poškozen nebo jehož původní obal byl poškozen, nebude vrácen, převzat zpět ani vyměněn. Toto právo na odstoupení od smlouvy se uplatňuje bez sankcí, s výjimkou nákladů na dopravu a vrácení. V případě uplatnění práva na odstoupení od smlouvy má spotřebitel na výběr buď požádat o vrácení zaplacených částek, nebo o výměnu produktu. V případě výměny bude opětovné zaslání na náklady spotřebitele. V případě uplatnění práva na odstoupení od smlouvy PRODÁVAJÍCÍ vynaloží veškeré úsilí, aby spotřebiteli vrátil peníze do čtrnácti dnů.

Práva na užívání

Používání značek přítomných na webu je přísně zakázáno.

Vyšší moc

Žádná ze stran nesplní své smluvní závazky, pokud jejich plnění bude zpožděno, ztíženo nebo znemožněno náhodnou událostí vyšší moci. Za případ vyšší moci bude považována jakákoli neodolatelná skutečnost nebo okolnost, mimo strany stran, nepředvídatelná, nevyhnutelná, mimo kontrolu stran a které nemohou strany zabránit, i přes veškeré rozumně možné úsilí. Strana dotčená takovými okolnostmi uvědomí druhou stranu do deseti pracovních dnů ode dne, kdy se o tom dozvěděla. Obě strany se poté do tří měsíců sejdou, pokud to nebude nemožné z důvodu vyšší moci, aby prozkoumali dopad události a dohodly se na podmínkách, za kterých bude plnění smlouvy pokračovat. Pokud případ vyšší moci trvá déle než jeden měsíc, může poškozený tyto všeobecné podmínky vypovědět. Výslovně jsou považovány za případy vyšší moci nebo náhodné události, kromě těch, které jsou obvykle zachovány judikaturou francouzských soudů a tribunálů: zablokování dopravních prostředků, zemětřesení, požáry, bouře, povodně, blesky, odstavení telekomunikační sítě nebo potíže specifické pro telekomunikační sítě mimo zákazníky.

Částečná nevalidace

Pokud bude jedno nebo více ustanovení těchto všeobecných podmínek považováno za neplatné nebo za takové prohlášeno na základě zákona, nařízení nebo na základě pravomocného rozhodnutí příslušné jurisdikce, ostatní ustanovení si zachovají svou plnou platnost a rozsah.
Žádná výjimka
Skutečnost, že jedna ze stran nevyužije porušení některé z povinností uvedených v rámci těchto všeobecných podmínek prodeje druhou stranou, nelze do budoucna vykládat jako nárok na předmětnou povinnost.

Aplikované právo

Tyto všeobecné podmínky podléhají francouzskému právu. Pro pravidla finančních prostředků platí stejně jako pro pravidla formy.V případě sporu nebo stížnosti bude spotřebitel nejprve kontaktovat PRODÁVAJÍCÍHO za účelem smírného řešení.

Ochrana osobních údajů

Veškeré údaje, které nám svěříte, slouží k tomu, abychom mohli vyřídit vaše objednávky. Podle zákona č. 78-17 ze dne 6. ledna 1978 o zpracování údajů, souborech a svobodách máte u PRODÁVAJÍCÍHO právo na opravu, konzultaci, úpravu a vymazání údajů, které nám zašlete. Toto právo lze uplatnit i online.

Spory

Každá objednávka učiněná prostřednictvím STRÁNKY PRODÁVAJÍCÍHO znamená, že zákazník bez jakéhokoli omezení přijímá všeobecné podmínky prodeje PRODÁVAJÍCÍHO. V případě prodeje právnické osobě bude jakýkoli spor týkající se prodeje (cena, VOP, produkty atd.) podléhat francouzskému právu u obchodního soudu se sídlem PRODÁVAJÍCÍHO.