Tým k vašim službám při přípravě vašich objednávek

Christelle, Mélanie, Pierre, … toto jsou některá jména lidí, kteří jsou vám k dispozici pro web Produkty-veto.com. Ti samí lidé pracují od pondělí do pátku (kromě státních svátků), aby připravili vaše objednávky a pomohli vám s výběrem produktů. Produits-veto.com je webová stránka propojená s Lékárna Envigne à Klášter v oddělení Vienne (86) , právě z této geografické lokality jsou odesílány všechny objednávky.

Odeslání do 24-48 hodin

Vaše zásilky jsme schopni doručit až k Vám do 24-48 hodin (pracovní dny), pokud jsou všechny produkty skladem. Vaše objednávky pak doručíme k nám Partner společnosti Colissimo která zajistí a doručení domů bez podpisu (nemusí trvat den, než obdržíte balíček) nebo dokonce v Reléový bod ve vašem místní obchody nebo v pošty (Máte 10 dní na to, abyste jej obnovili. Pokud je však nutné doplnění zásob od našeho distributora nebo našich laboratoří, můžeme potřebovat více času.

Doručení do 48-72 hodin (metropolitní Francie)

Doručení do 48-72 hodin po doručení vaší objednávky do Colissima v pevninské Francii. Uvědomte si však, že váš balíček může na své cestě narazit na poruchy, to se stává, neskrýváme to, neneseme za to odpovědnost, ale můžeme vám poskytnout podporu v případě sporu. Máme e-mailovou adresu a telefonní číslo, obojí dostupné na stránce Kontakt, tak neváhejte a my se vám budeme snažit poskytnout maximum spokojenost.

Zákaznický servis, který vás doprovází

Je váš balíček poškozený, obal je rozdrcený nebo roztrhaný? Po obdržení udělejte několik fotografií balíčku a pošlete nám je. To nám umožní snadněji a více zpracovávat vaši reklamaci rychle. V případě, že váš balíček nevyhovuje vaší objednávce (rozbité, neodpovídající nebo chybějící produkty), kontaktujte nás do 8 dnů a dejte nám vědět o problému (problémech) souvisejícího s vaším balíčkem, abychom mohli problém vyřešit co nejdříve.

Profesionálové, nabízíme vám přizpůsobenou nabídku

Dosud je zasílání balíků omezeno na 30 kg, navíc tarifní podmínky jsou pevně dané pro všechny zákazníky. Pokud jste profesionál a chcete naskladnit velkou zakázku a/nebo se potřebujete umět pravidelně zásobovat na našem obchodě, neváhejte nás kontaktovat, abychom společně vytvořili obchodní nabídku na naší stránce Kontakt,