Η εταιρεία SELARL Pharmacie de l'Envigne είναι εγγεγραμμένη στο εμπορικό μητρώο με τον αριθμό RCS Poitiers 439 616 335. Η ταχυδρομική της διεύθυνση είναι 11 place du Général Pierre και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της είναι pharmaciedelenvigne@perso.alliadis.net

---

Οποιαδήποτε παραγγελία για ένα προϊόν που εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του ιστότοπου produits-veto.com (κάτω από την ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΠΩΛΗΤΗ) απαιτεί συνεννόηση και προηγούμενη αποδοχή αυτών των γενικών όρων πώλησης. Το κλικ για επικύρωση της παραγγελίας συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή αυτών. Αυτό το κλικ έχει την αξία μιας "ψηφιακής υπογραφής"

Αντικείμενο

Σκοπός αυτών των γενικών προϋποθέσεων είναι ο καθορισμός των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεων των μερών στο πλαίσιο της διαδικτυακής πώλησης αγαθών που προσφέρει η THE SELLER στον καταναλωτή.

Επιβεβαίωση της παραγγελίας

Οι συμβατικές πληροφορίες θα επιβεβαιωθούν με e-mail στη διεύθυνση που υποδεικνύει ο καταναλωτής στη φόρμα παραγγελίας.

Απόδειξη της συναλλαγής

Τα μηχανογραφικά μητρώα, που τηρούνται στα μηχανογραφικά συστήματα της εταιρείας LE VENDEUR υπό εύλογες συνθήκες ασφαλείας θεωρούνται ως απόδειξη επικοινωνιών, παραγγελιών και πληρωμών μεταξύ των μερών.

Η αρχειοθέτηση των εντολών αγοράς και των τιμολογίων πραγματοποιείται σε ένα αξιόπιστο και ανθεκτικό μέσο που μπορεί να παραχθεί ως απόδειξη.

Πληροφορίες για τα προϊόντα

Έχει καταβληθεί κάθε προσπάθεια για να διασφαλιστεί η ακρίβεια των πληροφοριών που παρουσιάζονται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ. Ο ΠΩΛΗΤΗΣ ή οι προμηθευτές του δεν ευθύνονται ωστόσο για τις συνέπειες, τα περιστατικά, τις ειδικές ζημιές που προκύπτουν από ηλεκτρονικές μεταδόσεις ή την ακρίβεια των πληροφοριών που διαβιβάζονται, ακόμη και αν Ο ΠΩΛΗΤΗΣ γνωρίζει την πιθανότητα τέτοιων ζημιών. Τα ονόματα και οι μάρκες των προϊόντων και των κατασκευαστών χρησιμοποιούνται μόνο για σκοπούς αναγνώρισης. Οι φωτογραφίες, οι περιγραφές και οι τιμές των προϊόντων δεν είναι συμβατικές.

Χρόνος ισχύος της προσφοράς και η τιμή αυτής

Οι τιμές μας ισχύουν για την ημέρα.

Τρόπος παράδοσης

Τα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση που υποδεικνύει ο καταναλωτής στη φόρμα παραγγελίας και μόνο στις γεωγραφικές περιοχές που εξυπηρετούμε. Όλα τα προϊόντα αφήνουν τους χώρους μας σε άριστη κατάσταση. Ο πελάτης πρέπει να ειδοποιήσει τον μεταφορέα (ή τον ταχυδρόμο) για το παραμικρό ίχνος κρούσης (τρύπες, ίχνη σύνθλιψης κ.λπ.) στη συσκευασία και, εάν χρειαστεί, να αρνηθεί τη συσκευασία. Στη συνέχεια, ένα νέο πανομοιότυπο προϊόν θα σας επιστραφεί δωρεάν. Η αλλαγή οποιουδήποτε προϊόντος δηλώνεται, εκ των υστέρων, έχει καταστραφεί κατά τη μεταφορά, χωρίς να έχει γίνει κράτηση κατά την παραλαβή της συσκευασίας, δεν μπορεί να ληφθεί μέριμνα. Όπως σε κάθε αποστολή, είναι πιθανό να υπάρξει καθυστέρηση ή να χαθεί το προϊόν. Σε μια τέτοια περίπτωση, επικοινωνούμε με τον μεταφορέα για να ξεκινήσει μια έρευνα. Καταβάλλονται όλες οι προσπάθειες, όσο χρειαστεί, για να βρεθεί αυτό το πακέτο. Εάν ισχύει, ο έμπορος θα επιστραφεί από τον μεταφορέα και θα παραδώσει ένα νέο πανομοιότυπο πακέτο με δικά του έξοδα. Αρνούμαστε οποιαδήποτε ευθύνη ως προς την παράταση των χρόνων παράδοσης λόγω του μεταφορέα, ιδιαίτερα σε περίπτωση απώλειας των προϊόντων, κακοκαιρίας ή απεργίας.

Πρόβλημα παράδοσης λόγω του μεταφορέα

Οποιαδήποτε ανωμαλία σχετικά με την παράδοση (βλάβη, λείπει προϊόν από το δελτίο αποστολής, κατεστραμμένο δέμα, σπασμένα προϊόντα κ.λπ.) πρέπει να αναγράφεται στο δελτίο αποστολής με τη μορφή «χειρόγραφων αποθεμάτων», συνοδευόμενη από την υπογραφή του πελάτη. Ο καταναλωτής πρέπει ταυτόχρονα να επιβεβαιώσει αυτή την ανωμαλία αποστέλλοντας στον μεταφορέα εντός (2) δύο εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παράδοσης συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής που αναφέρει τα εν λόγω παράπονα. Ο καταναλωτής πρέπει να στείλει αντίγραφο αυτής της επιστολής στη ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ. Χωρίς αυτό το γεγονός δεν προχωράμε σε κανένα εμπόριο.

Σφάλματα παράδοσης

Ο καταναλωτής πρέπει να διατυπώσει με τον ΠΩΛΗΤΗ, την ίδια ημέρα παράδοσης ή το αργότερο την πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά την παράδοση, οποιαδήποτε αξίωση για λάθος παράδοσης ή/και μη συμμόρφωση των προϊόντων σε είδος ή ποιότητα σε σύγκριση με τις λεπτομέρειες της φόρμα παραγγελίας. Πέραν αυτής της περιόδου, οποιαδήποτε καταγγελία θα απορριφθεί. Η διατύπωση αυτού του παραπόνου με τον ΠΩΛΗΤΗ μπορεί να γίνει στη ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ. Οποιοδήποτε παράπονο που δεν υποβληθεί σύμφωνα με τους κανόνες που ορίζονται παραπάνω και εντός των χρονικών ορίων δεν μπορεί να ληφθεί υπόψη και θα απαλλάξει τον ΠΩΛΗΤΗ από κάθε ευθύνη έναντι του καταναλωτή. Σε περίπτωση λάθους παράδοσης ή ανταλλαγής, οποιοδήποτε προϊόν προς ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων πρέπει να επιστραφεί στον ΠΩΛΗΤΗ ως σύνολο και στην αρχική του συσκευασία σε άψογη κατάσταση στη ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ. Για να γίνει αποδεκτή, οποιαδήποτε επιστροφή πρέπει να αναφέρεται και να έχει την προηγούμενη συμφωνία του ΠΩΛΗΤΗ, ο οποίος σε περίπτωση συμφωνίας θα αποστείλει ξανά το δέμα στη σωστή διεύθυνση. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον ΠΩΛΗΤΗ, εκτός από την περίπτωση που αποδειχθεί ότι το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στην αρχική δήλωση που έκανε ο καταναλωτής προς τη σωστή κατεύθυνση επιστροφής.

εγγύηση προϊόντος

Οι διατάξεις του παρόντος δεν μπορούν να στερήσουν τον καταναλωτή από τη νόμιμη εγγύηση που υποχρεώνει τον επαγγελματία πωλητή να του εγγυηθεί έναντι όλων των συνεπειών των λανθάνοντων ελαττωμάτων του πωλούμενου πράγματος. Ο καταναλωτής ενημερώνεται ρητά ότι ο ΠΩΛΗΤΗΣ δεν είναι ο κατασκευαστής των προϊόντων που παρουσιάζονται στην ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΠΩΛΗΤΗ και ότι ο ΠΩΛΗΤΗΣ αποποιείται κάθε ευθύνης για ελαττωματικά προϊόντα. Κατά συνέπεια, σε περίπτωση ζημιάς που προκληθεί σε άτομο ή σε αγαθό εξ ορισμού του προϊόντος, μόνο η ευθύνη του κατασκευαστή του τελευταίου μπορεί να αναζητηθεί από τον καταναλωτή, με βάση τις πληροφορίες που αναγράφονται στη συσκευασία του εν λόγω προϊόντος. προϊόν. Η περίοδος εγγύησης είναι ένα έτος (1 έτος). Όλα τα προϊόντα που τροποποιήθηκαν ή επισκευάστηκαν από τον πελάτη ή από οποιαδήποτε οντότητα εκτός από τους παρόχους υπηρεσιών που έχει επιλέξει ο ΠΩΛΗΤΗΣ εξαιρούνται από αυτήν την εγγύηση.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει μόνο για φυσικά πρόσωπα. Σύμφωνα με τα άρθρα Ν. 120-21, ο καταναλωτής έχει προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για να επιστρέψει, με δικά του έξοδα, τα προϊόντα που δεν τον ταιριάζουν. Η περίοδος αυτή αρχίζει από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας του καταναλωτή. Οποιαδήποτε επιστροφή μπορεί να αναφερθεί εκ των προτέρων στην εξυπηρέτηση πελατών του ΠΩΛΗΤΗ. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στη ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ. Τα ευαίσθητα προϊόντα δεν πρέπει να έχουν αποσφραγιστεί, ώστε ο καταναλωτής να μπορεί να επωφεληθεί από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Θα γίνονται δεκτά μόνο προϊόντα που επιστρέφονται στο σύνολό τους, στην αρχική τους συσκευασία, πλήρη και άθικτα και σε άριστη κατάσταση για μεταπώληση. Οποιοδήποτε προϊόν έχει καταστραφεί ή του οποίου η αρχική συσκευασία έχει καταστραφεί, δεν θα επιστραφεί, δεν επιστραφεί ή θα αντικατασταθεί. Αυτό το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται χωρίς κυρώσεις, με εξαίρεση τα έξοδα αποστολής και επιστροφής. Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής έχει την επιλογή να ζητήσει είτε την επιστροφή των καταβληθέντων ποσών είτε την αλλαγή του προϊόντος. Σε περίπτωση ανταλλαγής, η επαναποστολή θα γίνει με έξοδα του καταναλωτή. Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο ΠΩΛΗΤΗΣ θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να αποζημιώσει τον καταναλωτή εντός δεκατεσσάρων ημερών.

Δικαιώματα χρήσης

Η χρήση εμπορικών σημάτων στον ιστότοπο απαγορεύεται αυστηρά.

Ανωτέρας βίας

Κανένα από τα μέρη δεν θα έχει αθετήσει τις συμβατικές του υποχρεώσεις, εφόσον η εκτέλεσή τους θα καθυστερήσει, θα παρεμποδιστεί ή θα αποτραπεί από τυχαίο γεγονός ανωτέρας βίας. Οποιοδήποτε ακαταμάχητο γεγονός ή περίσταση, εξωτερικό των μερών, απρόβλεπτο, αναπόφευκτο, ανεξάρτητο από τη βούληση των μερών και που δεν μπορεί να αποτραπεί από αυτά, παρά όλες τις εύλογα δυνατές προσπάθειες, θα θεωρείται ως περίπτωση ανωτέρας βίας. Το μέρος που επηρεάζεται από τέτοιες περιστάσεις θα ενημερώσει το άλλο εντός δέκα εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία έλαβε γνώση. Στη συνέχεια, τα δύο μέρη θα συναντηθούν, εντός τριών μηνών, εκτός εάν αυτό είναι αδύνατο λόγω ανωτέρας βίας, να εξετάσουν τον αντίκτυπο του γεγονότος και να συμφωνήσουν σχετικά με τους όρους υπό τους οποίους θα συνεχιστεί η εκτέλεση της σύμβασης. Εάν το γεγονός ανωτέρας βίας διαρκέσει περισσότερο από ένα μήνα, αυτές οι γενικές προϋποθέσεις μπορεί να τερματιστούν από το ζημιωθέν μέρος. Ρητά, θεωρούνται ως γεγονότα ανωτέρας βίας ή τυχαία, πέραν εκείνων που συνήθως διατηρούνται από τη νομολογία των γαλλικών δικαστηρίων: αποκλεισμός μέσων μεταφοράς, σεισμός, πυρκαγιές, καταιγίδες, πλημμύρες, κεραυνοί, διακοπή λειτουργίας τηλεπικοινωνιών. δίκτυα ή δυσκολίες ειδικά για δίκτυα τηλεπικοινωνιών εκτός πελατών.

Καμία μερική επικύρωση

Εάν ένας ή περισσότεροι όροι αυτών των γενικών όρων κριθεί ότι δεν έχουν επικυρωθεί ή δηλωθεί ως τέτοιοι κατ' εφαρμογή νόμου, κανονισμού ή μετά από τελεσίδικη απόφαση αρμόδιου δικαστηρίου, οι άλλες διατάξεις θα διατηρήσουν όλη την ισχύ και το πεδίο εφαρμογής τους.
Καμία παραίτηση
Το γεγονός ότι ένα από τα μέρη δεν επικαλείται παραβίαση από το άλλο μέρος οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις που αναφέρονται στο πλαίσιο αυτών των γενικών όρων πώλησης δεν μπορεί να ερμηνευθεί στο μέλλον ως αξίωση για την εν λόγω υποχρέωση.

Εφαρμόσιμος νόμος

Αυτοί οι γενικοί όροι υπόκεινται στο γαλλικό δίκαιο. Αυτό ισχύει για τους κανόνες κεφαλαίων και για τους κανόνες μορφής. Σε περίπτωση διαφωνίας ή καταγγελίας, ο καταναλωτής θα απευθυνθεί κατά προτεραιότητα στον ΠΩΛΗΤΗ για να βρει μια φιλική λύση.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Όλα τα δεδομένα που μας εμπιστεύεστε είναι για να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε τις παραγγελίες σας. Δυνάμει του νόμου αριθ. 78-17 της 6ης Ιανουαρίου 1978 σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων, τα αρχεία και τις ελευθερίες, έχετε δικαίωμα διόρθωσης, διαβούλευσης, τροποποίησης και διαγραφής δεδομένων με τον ΠΩΛΗΤΗ. Το δικαίωμα αυτό μπορεί να ασκηθεί και διαδικτυακά.

Αντιδικίες

Οποιαδήποτε παραγγελία γίνεται μέσω του ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ ΠΩΛΗΤΗ συνεπάγεται την αποδοχή από τον πελάτη, χωρίς κανέναν περιορισμό, των γενικών όρων πώλησης του ΠΩΛΗΤΗ. Σε περίπτωση πώλησης σε νομικό πρόσωπο, οποιαδήποτε διαφορά που σχετίζεται με την πώληση (τιμή, GTC, προϊόντα κ.λπ.) θα υπόκειται στο γαλλικό δίκαιο ενώπιον του Εμπορικού Δικαστηρίου των κεντρικών γραφείων του SELLER.