SELARL Pharmacie de l'Envigne registrirana je u trgovačkom registru pod brojem RCS Poitiers 439 616 335. Njegova poštanska adresa je 11 place du général Pierre, a adresa e-pošte je pharmaciedelenvigne@perso.alliadis.net

---

Svaka narudžba proizvoda koja se pojavljuje u online trgovini web stranice product-veto.com (ispod STRANICE PRODAVAČA) podrazumijeva konzultacije i prethodno prihvaćanje ovih općih uvjeta prodaje. Klikom na potvrdu narudžbe podrazumijeva se potpuno prihvaćanje poklona. Ovaj klik ima vrijednost "digitalnog potpisa"

Objekt

Svrha ovih općih uvjeta je definiranje prava i obveza ugovornih strana u vezi s internetskom prodajom robe koju PRODAVAČ nudi potrošaču.

Potvrda narudžbe

Ugovorne informacije bit će potvrđene e-poštom na adresu koju je kupac naveo u obrascu za narudžbu.

Dokaz transakcije

Računalni registri, koji se vode u računalnim sustavima tvrtke PRODAVAČ pod razumnim sigurnosnim uvjetima, smatraju se dokazom komunikacije, naloga i plaćanja između strana.

Arhiviranje narudžbenica i računa vrši se na pouzdanom i trajnom mediju koji se može predočiti kao dokaz.

Informacije o Proizvodu

Uloženi su svi napori kako bi se osigurala točnost informacija prikazanih na STRANICI PRODAVAČA. PRODAVAČ ili njegovi dobavljači ipak nisu odgovorni za posljedice, incidente, posebne štete nastale elektroničkim prijenosom ili točnost prenesenih informacija čak ni u slučaju da je PRODAVATELJ bio svjestan mogućnosti takvih šteta. Nazivi i robne marke proizvoda i proizvođača koriste se samo u svrhu identifikacije. Fotografije, opisi i cijene proizvoda nisu ugovoreni.

Razdoblje valjanosti ponude i njezina cijena

Naše cijene vrijede za dan.

Način dostave

Proizvodi se isporučuju na adresu koju je kupac naveo na obrascu za narudžbu i samo na zemljopisna područja koja opslužujemo. Svi proizvodi napuštaju naše prostore u savršenom stanju. Kupac je dužan prijaviti prijevozniku (ili poštaru) i najmanji trag udarca (rupe, tragovi nagnječenja i sl.) na paketu, te po potrebi odbiti paket. Novi identičan proizvod tada će vam biti poslan besplatno. Zamjena bilo kojeg proizvoda koji je naknadno deklariran oštećen tijekom transporta, bez ikakve rezervacije izdane po primitku paketa, ne može biti podržana. Kao iu svakoj ekspediciji, moguće je da dođe do kašnjenja ili da se proizvod izgubi. U tom slučaju kontaktiramo prijevoznika kako bismo započeli istragu. Ulažu se svi napori, koliko god je potrebno, da se pronađe ovaj paket. U slučaju potrebe, trgovcu će prijevoznik nadoknaditi troškove i isporučiti novi identični paket o njegovom trošku. Odbacujemo svaku odgovornost za produljenje vremena isporuke zbog prijevoznika, posebno u slučaju gubitka proizvoda, lošeg vremena ili štrajkova.

Problem s dostavom zbog prijevoznika

Sve anomalije vezane uz isporuku (oštećenje, proizvod koji nedostaje u odnosu na dostavnicu, oštećeno pakiranje, pokvareni proizvodi i sl.) moraju biti naznačene na dostavnici u obliku ''rukom pisane rezervacije'', popraćene potpisom kupca. U isto vrijeme, kupac mora potvrditi ovu nepravilnost slanjem prijevozniku u roku od (2) dva radna dana od datuma isporuke preporučenog pisma s povratnicom u kojoj se navode navedene pritužbe. Potrošač mora poslati kopiju ovog pisma na ADRESU PRODAVAČA. Bez te činjenice ne nastavljamo s nikakvom trgovinom.

Greške u isporuci

Svaki prigovor pogreške u isporuci i/ili nesukladnosti proizvoda u vrsti ili kakvoći s obzirom na upute na narudžbenici. Nakon tog razdoblja, svaki će prigovor biti odbijen. Formuliranje ovog prigovora PRODAVATELJU može se uputiti na ADRESU PRODAVATELJA. Svaki prigovor koji nije uložen u gore definiranim pravilima iu roku ne može se uzeti u obzir i oslobađa PRODAVAČA svake odgovornosti prema potrošaču. U slučaju pogreške pri isporuci ili zamjeni, bilo koji proizvod za zamjenu ili povrat novca mora se vratiti PRODAVAČU u cjelini iu originalnom pakiranju u savršenom stanju na ADRESU PRODAVAČA. Da bi bio prihvaćen, svaki povrat mora biti prijavljen i imati prethodni pristanak PRODAVAČA, koji će, ako je dogovoren, preusmjeriti paket na ispravnu adresu. Troškove dostave snosi PRODAVAČ, osim u slučaju da se ispostavi da proizvod ne odgovara originalnoj deklaraciji kupca u pravom smjeru povrata.

Jamstvo na proizvod

Ovim odredbama ne može se potrošaču oduzeti zakonsko jamstvo koje obvezuje profesionalnog prodavatelja da mu jamči za sve posljedice skrivenih nedostataka prodane stvari. Potrošač je izričito obaviješten da PRODAVAČ nije proizvođač proizvoda predstavljenih na STRANICI PRODAVAČA i da se PRODAVAČ odriče svake odgovornosti za neispravne proizvode. Slijedom toga, u slučaju štete nanesene osobi ili imovini proizvodom, potrošač može tražiti odgovornost samo proizvođača potonjeg, na temelju podataka koji se nalaze na pakiranju navedenog proizvoda. Jamstveni rok je godinu dana (1 godina). Isključeni su iz ovog jamstva svi proizvodi koje je modificirao ili popravio kupac ili bilo koji drugi subjekt osim pružatelja usluga koje je odabrao PRODAVAČ.

Droit de retraction

Pravo na odustajanje odnosi se samo na fizičke osobe. U skladu s člancima L. 120-21, potrošač ima rok od četrnaest (14) kalendarskih dana da o svom trošku vrati proizvode koji mu ne odgovaraju. Ovaj rok teče od dana primitka narudžbe potrošača. Svaki povrat može se unaprijed prijaviti korisničkoj službi PRODAVAČA. Proizvod je potrebno vratiti na ADRESU PRODAVAČA. Osjetljivi proizvodi ne smiju biti otpečaćeni kako bi potrošač mogao iskoristiti pravo na povlačenje. Samo proizvodi vraćeni kao cjelina bit će uzeti natrag, u potpunom i netaknutom originalnom pakiranju iu savršenom stanju za daljnju prodaju. Bilo koji proizvod koji je oštećen ili čije je originalno pakiranje oštećeno, neće biti vraćen, vraćen ili zamijenjen. Ovo pravo na povlačenje ostvaruje se bez kazne, s izuzetkom troškova dostave i povrata. U slučaju korištenja prava na odustanak, potrošač ima izbor zatražiti ili povrat uplaćenih iznosa ili zamjenu proizvoda. U slučaju zamjene, ponovna dostava ide na teret potrošača. U slučaju korištenja prava na odustanak, PRODAVAČ će u roku od četrnaest dana poduzeti sve napore da potrošaču nadoknadi troškove.

Prava korištenja

Korištenje robnih marki prisutnih na stranici strogo je zabranjeno.

Viša sila

Nijedna strana neće prekršiti svoje ugovorne obveze, ukoliko je njihovo izvršenje odgođeno, otežano ili spriječeno slučajnim događajem više sile. Slučajem više sile smatrat će se svaka neodoljiva činjenica ili okolnost, izvan stranaka, nepredvidiva, neizbježna, izvan kontrole stranaka i koju strane ne mogu spriječiti, unatoč svim razumno mogućim naporima. Strana pogođena takvim okolnostima obavijestit će drugu u roku od deset radnih dana od datuma kada je saznala. Dvije strane će se potom sastati, u roku od tri mjeseca, osim ako to nije moguće zbog više sile, kako bi ispitale utjecaj događaja i dogovorile uvjete pod kojima će se nastaviti s izvršenjem ugovora. Ako slučaj više sile traje duže od mjesec dana, oštećenik može raskinuti ove Opće uvjete. Izričito, smatraju se slučajevima više sile ili slučajnim događajima, uz one koji se obično zadržavaju u sudskoj praksi francuskih sudova: blokiranje prijevoznih sredstava, potres, požar, oluja, poplava, grom, gašenje telekomunikacijskih mreža ili poteškoća specifičnih za telekomunikacijske mreže izvan korisnika.

Djelomična neprovjera valjanosti

Ako se jedna ili više odredbi ovih općih uvjeta smatraju nevažećima ili se takvima proglase u skladu sa zakonom, uredbom ili nakon konačne odluke nadležnog suda, ostale odredbe će zadržati svoju punu snagu i svoj opseg.
Bez odricanja
Činjenica da jedna od strana ne iskoristi kršenje bilo koje obveze navedene u kontekstu ovih općih uvjeta prodaje od strane druge strane ne može se ubuduće tumačiti kao potraživanje dotične obveze.

Mjerodavno pravo

Ovi opći uvjeti podliježu francuskom zakonu. Ovo vrijedi i za pravila o novčanim sredstvima kao i za pravila o formi.U slučaju spora ili reklamacije, potrošač će se prvo obratiti PRODAVATELJU radi postizanja sporazumnog rješenja.

Zaštita osobnih podataka

Svi podaci koje nam povjeravate služe kako bismo mogli obraditi Vaše narudžbe. Prema zakonu br. 78-17 od 6. siječnja 1978. koji se odnosi na obradu podataka, datoteke i slobode, s PRODAVAČEM imate pravo na ispravak, savjetovanje, izmjenu i brisanje podataka koje ste nam poslali. Ovo se pravo može ostvariti i putem interneta.

Sporovi

Svaka narudžba poslana putem STRANICE PRODAVAČA uključuje kupčevo prihvaćanje, bez ikakvih ograničenja, općih prodajnih uvjeta PRODAVAČA. U slučaju prodaje pravnoj osobi, svaki spor vezan uz prodaju (cijena, GTC, proizvodi itd.) bit će podložan francuskom pravu pred Trgovačkim sudom u sjedištu PRODAVAČA.