Condizioni generali di vendita di prodotti-veto.com

L'azienda SELARL Pharmacie de l'Envigne è iscritta al registro delle imprese con il numero RCS Poitiers 439 616 335. Il suo indirizzo postale è 11 place du Général Pierre e il suo indirizzo e-mail è pharmaciedelenvigne@perso.alliadis.net


Qualsiasi ordine per un prodotto che appare nel negozio online del sito produits-veto.com (sotto IL SITO DEL VENDITORE) richiede la consultazione e la previa accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. Il click per convalidare l'ordine implica la piena accettazione degli stessi. Questo clic ha il valore di una “firma digitale”

Oggetto

Lo scopo delle presenti condizioni generali è definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online di beni offerti dal VENDITORE al consumatore.

Conferma dell'ordine

Le informazioni contrattuali saranno confermate via e-mail all'indirizzo indicato dal consumatore nel modulo d'ordine.

Prova della transazione

I registri informatizzati, conservati nei sistemi informatici della società LE VENDEUR in condizioni ragionevoli di sicurezza, sono considerati come prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti tra le parti.

L'archiviazione degli ordini di acquisto e delle fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole che può essere prodotto come prova.

Informazioni sul prodotto

È stato fatto ogni sforzo per garantire l'accuratezza delle informazioni presentate sul SITO DEL VENDITORE. IL VENDITORE oi suoi fornitori non sono tuttavia responsabili per le conseguenze, incidenti, danni speciali derivanti da trasmissioni elettroniche o l'accuratezza delle informazioni trasmesse anche se IL VENDITORE è consapevole della possibilità di tali danni. I nomi e i marchi dei prodotti e dei produttori vengono utilizzati solo a scopo identificativo. Le foto, le descrizioni ei prezzi dei prodotti non sono contrattuali.

Periodo di validità dell'offerta e prezzo della stessa

I nostri prezzi sono validi per la giornata.

Metodo di spedizione

I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore nel modulo d'ordine e solo nelle aree geografiche servite. Tutti i prodotti lasciano i nostri locali in perfette condizioni. Il cliente è tenuto a segnalare al corriere (o al postino) la minima traccia di urto (buchi, tracce di schiacciamento, ecc.) sul pacco, e se necessario rifiutare il pacco. Un nuovo prodotto identico ti verrà quindi restituito gratuitamente. Il cambio di qualsiasi prodotto dichiarato, a posteriori, danneggiato durante il trasporto, senza che sia stata fatta alcuna riserva al ricevimento del pacco, non può essere preso in considerazione. Come in ogni spedizione, è possibile subire un ritardo o che il prodotto vada perso. In tal caso, contattiamo il corriere per avviare un'indagine. Tutti gli sforzi sono fatti, per tutto il tempo necessario, per trovare questo pacchetto. Se applicabile, il commerciante sarà rimborsato dal vettore e consegnerà un nuovo pacco identico a sue spese. Si declina ogni responsabilità per il prolungamento dei tempi di consegna dovuto al vettore, in particolare in caso di smarrimento dei prodotti, maltempo o sciopero.

Problema di consegna dovuto al corriere

Qualsiasi anomalia riguardante la consegna (danneggiamento, prodotto mancante sulla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti, ecc.) deve essere indicata sulla bolla di consegna sotto forma di "riserve manoscritte", accompagnata dalla firma del cliente. Il consumatore dovrà contestualmente confermare tale anomalia inviando al vettore entro (2) due giorni lavorativi successivi alla data di consegna una lettera raccomandata con avviso di ricevimento contenente le suddette contestazioni. Il consumatore deve inviare una copia di questa lettera all'INDIRIZZO DEL VENDITORE. Senza questo fatto, non procediamo ad alcun commercio.

Errori di consegna

Il consumatore deve formulare al VENDITORE, il giorno stesso della consegna o al più tardi il primo giorno lavorativo successivo alla consegna, ogni reclamo di errore di consegna e/o non conformità dei prodotti in natura o in qualità rispetto a quanto indicato sul modulo d'ordine. Oltre tale termine, ogni reclamo sarà respinto. La formulazione di questo reclamo con il VENDITORE può essere fatta all'INDIRIZZO DEL VENDITORE. Qualsiasi reclamo non effettuato in conformità alle regole sopra definite ed entro i termini non potrà essere preso in considerazione e libererà IL VENDITORE da ogni responsabilità nei confronti del consumatore. In caso di errore di consegna o di cambio, qualsiasi prodotto da sostituire o rimborsare deve essere restituito al VENDITORE nella sua interezza e nella sua confezione originale in condizioni impeccabili all'INDIRIZZO DEL VENDITORE. Per essere accettato, qualsiasi reso deve essere segnalato e previo accordo del VENDITORE, che in caso di accordo rispedirà il pacco all'indirizzo corretto. Le spese di spedizione sono a carico del VENDITORE, salvo nel caso in cui si scopre che il prodotto non corrisponde alla dichiarazione originale fatta dal consumatore nella corretta direzione di restituzione.

Garanzia del prodotto

Le presenti disposizioni non possono privare il consumatore della garanzia legale che obbliga il venditore professionale a garantirlo contro tutte le conseguenze di vizi occulti della cosa venduta. Il consumatore è espressamente informato che il VENDITORE non è il produttore dei prodotti presentati sul SITO DEL VENDITORE e che il VENDITORE declina ogni responsabilità per prodotti difettosi. Conseguentemente, in caso di danno cagionato a persona o ad un bene per difetto del prodotto, la sola responsabilità del produttore di questo può essere ricercata dal consumatore, sulla base delle informazioni che compaiono sulla confezione del suddetto Prodotto. Il periodo di garanzia è di un anno (1 anno). Tutti i prodotti modificati o riparati dal cliente o da qualsiasi entità diversa dai fornitori di servizi scelti dal VENDITORE sono esclusi da questa garanzia.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso si applica solo alle persone fisiche. Ai sensi degli articoli L. 120-21, il consumatore dispone di un periodo di quattordici (14) giorni di calendario per restituire, a sue spese, i prodotti che non gli sono adatti. Questo periodo decorre dal giorno del ricevimento dell'ordine del consumatore. Eventuali resi possono essere preventivamente segnalati al servizio clienti del VENDITORE. Il prodotto deve essere restituito all'INDIRIZZO DEL VENDITORE. I prodotti sensibili non devono essere stati aperti, affinché il consumatore possa beneficiare del diritto di recesso. Saranno accettati solo i prodotti restituiti nella loro interezza, nella loro confezione originale, completa ed integra ed in perfette condizioni per la rivendita. Qualsiasi prodotto che è stato danneggiato, o la cui confezione originale è stata danneggiata, non sarà rimborsato, restituito o scambiato. Tale diritto di recesso si esercita senza penalità, ad eccezione delle spese di spedizione e di restituzione. In caso di esercizio del diritto di recesso, il consumatore ha la scelta di richiedere o il rimborso delle somme versate, oppure la sostituzione del prodotto. In caso di cambio, la rispedizione sarà a carico del consumatore. In caso di esercizio del diritto di recesso, il VENDITORE farà ogni sforzo per rimborsare il consumatore entro quattordici giorni.

Diritti d'uso

L'uso di marchi sul sito è severamente vietato.

Forza maggiore

Nessuna delle parti sarà venuta meno agli obblighi contrattuali, nella misura in cui la loro esecuzione sarà ritardata, ostacolata o impedita da un caso fortuito di forza maggiore. Sarà considerato causa di forza maggiore qualsiasi fatto o circostanza irresistibile, esterna alle parti, imprevedibile, inevitabile, indipendente dalla volontà delle parti e che non possa essere impedita da quest'ultima, nonostante tutti gli sforzi ragionevolmente possibili. La parte colpita da tali circostanze ne darà comunicazione all'altra entro dieci giorni lavorativi dalla data in cui ne è venuta a conoscenza. Le due parti si riuniranno quindi, entro tre mesi, salvo cause di forza maggiore, per esaminare l'impatto dell'evento e concordare le condizioni alle quali l'esecuzione del contratto continuerà. Se l'evento di forza maggiore dura più di un mese, le presenti condizioni generali possono essere rescisse dalla parte lesa. Sono espressamente considerati come casi di forza maggiore o caso fortuito, oltre a quelli normalmente ritenuti dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali francesi: il blocco dei mezzi di trasporto, terremoto, incendio, tempesta, alluvione, fulmine, blocco delle telecomunicazioni reti o difficoltà specifiche delle reti di telecomunicazione esterne ai clienti.

Nessuna convalida parziale

Qualora una o più clausole delle presenti condizioni generali fosse ritenuta non convalidata o dichiarata tale in applicazione di una legge, di un regolamento oa seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole conserveranno tutta la loro forza e la loro portata.
Senza esenzione
Il fatto che una delle parti non invochi una violazione da parte dell'altra parte di alcuno degli obblighi di cui alle presenti condizioni generali di vendita non può essere interpretato in futuro come una pretesa all'obbligo in questione.

Legge applicabile

Le presenti condizioni generali sono soggette al diritto francese. È il caso delle regole dei fondi come delle regole della forma.In caso di controversia o reclamo, il consumatore si rivolgerà in via prioritaria al VENDITORE per ottenere una soluzione amichevole.

Protezione dei dati personali

Tutti i dati che ci affidi servono per poter evadere i tuoi ordini. In virtù della legge n ° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, hai nei confronti del VENDITORE un diritto di rettifica, consultazione, modifica e cancellazione dei dati che ci hai comunicato. Questo diritto può essere esercitato anche online.

controversie

Qualsiasi ordine effettuato tramite il SITO DEL VENDITORE implica l'accettazione da parte del cliente, senza alcuna restrizione, delle condizioni generali di vendita del VENDITORE. In caso di vendita a una persona giuridica, qualsiasi differenza relativa alla vendita (prezzo, CG, prodotti, ecc.) sarà soggetta al diritto francese dinanzi al tribunale commerciale della sede del VENDITORE.