製品販売の一般条件-veto.com

SELARL Pharmacie de l'Envigne という会社は、RCS 番号 Poitiers 439 616 335 で商業登記簿に登録されています。郵便住所は 11 place du général Pierre、電子メールアドレスは pharmaciedelenvigne@perso.alliadis.net です。

Produits-veto.com サイト (以下「販売者サイト」) のオンラインストアに掲載されている製品を注文する場合は、これらの一般販売条件について相談し、事前に同意する必要があります。クリックして注文を確認すると、これらの条件に完全に同意したことになります。このクリックには「デジタル署名」の価値があります。

主題

これらの一般条件の目的は、販売者が消費者に提供する商品のオンライン販売に関連した当事者の権利と義務を定義することです。

注文の確認

契約情報は、消費者が注文フォームに指定したアドレスに電子メールで確認されます。

取引証明

適切なセキュリティ条件下で LE VENDEUR 社のコンピュータシステムに保存されるコンピュータ化された記録は、当事者間で行われた通信、注文、支払いの証拠とみなされます。

注文書と請求書のアーカイブは、証拠として作成できる信頼性と耐久性のある媒体で実行されます。

商品情報

販売者のサイトに表示される情報の正確性を確保するためにあらゆる努力が払われています。販売者またはそのサプライヤーは、たとえ販売者がそのような損害の可能性を認識していた場合であっても、電子送信または送信された情報の正確性に起因する結果、事件、特別な損害について責任を負いません。製品名、メーカー名、ブランドは識別目的のみに使用されます。製品の写真、説明、価格は契約上のものではありません。

特典の有効期間と価格

当社の価格はその日限り有効です。

配送方法

製品は、消費者が注文フォームに指定した住所に、当社がサービスを提供する地理的地域にのみ配送されます。すべての製品は完璧な状態で当社の工場から出荷されます。お客様は、荷物にわずかな衝撃の痕跡 (穴、潰れた跡など) があった場合、配送業者 (または郵便配達員) に通知し、必要に応じて荷物を拒否する必要があります。新しい同一製品を無料で返品させていただきます。パッケージの受け取り時に予約が表明されていない限り、輸送中に損傷したと申告された製品の交換は保証されません。他の発送と同様、遅延や商品の紛失が発生する可能性があります。このような場合は、運送業者に連絡して調査を開始します。このパッケージを見つけるために、必要な限りあらゆる努力が払われます。必要に応じて、販売者は配送業者から代金を払い戻され、自己負担で新しい同一の荷物を配送します。当社は、特に商品の紛失、悪天候、ストライキの場合など、配送業者による配達時間の延長については一切の責任を負いません。

配送業者による配送トラブル

配送に関する異常（破損、納品書と異なる商品の欠品、パッケージの破損、商品の破損など）は、お客様の署名を添えて「手書きの予約」の形で納品書に記載する必要があります。消費者は同時に、配達日から 2 営業日以内に、苦情を記載した受領確認を記載した書留郵便を運送業者に送付することにより、この異常を確認する必要があります。消費者は、この手紙のコピーを販売者の住所に送付する必要があります。この事実がなければ、取引を進めることはできません。

配送エラー

消費者は、配達の誤り、および/または製品の性質や品質の不適合について、配達と同じ日、または遅くとも配達後の最初の営業日に、販売者に対して、表示されている表示に関連した申し立てをしなければなりません。注文フォーム。この期間を過ぎると、いかなる苦情も拒否されます。この苦情は、売主の住所で売主に提出することができます。上記で定義されたルールに従って期限内に行われなかった苦情は考慮されず、販売者は消費者に対する一切の責任を負いません。配送または交換に誤りがあった場合、交換または返金される製品は、完全な状態で元の梱包のまま、販売者の住所に丸ごと返品する必要があります。返品を受理するには、返品を報告し、販売者の事前の同意が必要です。同意されれば、正しい住所に荷物を再発送します。製品が消費者による正しい返品方向の申告に一致しないことが判明した場合を除き、送料は販売者の責任となります。

製品保証

本契約の規定は、販売された商品の隠れた欠陥によるすべての結果に対してプロの販売者が消費者を保証することを義務付ける法的保証を消費者から剥奪することはできません。消費者には、販売者が販売者サイトに掲載されている製品の製造者ではないこと、および販売者が欠陥製品に対する一切の責任を放棄することが明示的に通知されます。したがって、製品の欠陥により人身または財産に損害が生じた場合、消費者は、当該製品のパッケージに記載されている情報に基づいて、その製造者の責任のみを求めることができます。保証期間は1年間（XNUMX年間）となります。顧客または販売者が選択したサービスプロバイダー以外の団体によって改造または修理されたすべての製品は、この保証から除外されます。

Droit de retraction

撤回の権利は自然人にのみ適用されます。 L. 120 ～ 21 条によれば、消費者は自分に合わない製品を自己負担で返品するために 14 暦日以内の期間が与えられています。この期間は、消費者の注文を受け取った日から始まります。返品は事前に販売者のカスタマーサービスに報告することができます。製品は販売者の住所に返品する必要があります。消費者が撤回の権利を享受できるように、デリケートな製品は開封されていてはなりません。元の梱包のまま、完全かつ無傷で、再販に最適な状態で、全体として返品された製品のみが引き取られます。損傷した製品、または元のパッケージが損傷した製品は、返金、返品、または交換できません。この撤回の権利は、送料と返品の費用を除き、罰金なしで行使されます。撤回権を行使する場合、消費者は支払った金額の返金または製品の交換を要求するかを選択できます。交換の場合、再発送の送料はお客様のご負担となります。撤回権が行使された場合、販売者は XNUMX 日以内に消費者に返金するためにあらゆる努力を払うものとします。

使用権

サイトに掲載されているブランドの使用は固く禁じられています。

不可抗力

どちらの当事者も、不可抗力の偶然の出来事によって履行が遅延、妨害、または妨げられる限り、契約上の義務を履行しないものとします。当事者の外部で、予見不可能で避けられず、当事者の意志とは無関係で、合理的に可能なすべての努力にもかかわらず当事者によって防止できない抗しがたい事実または状況は、不可抗力の場合とみなされます。かかる状況の影響を受ける当事者は、それを認識してから XNUMX 営業日以内に相手方に通知します。その後、不可抗力により不可能でない限り、両当事者は XNUMX か月以内に集まり、出来事の影響を調査し、契約の履行を継続する条件について合意します。不可抗力が XNUMX か月以上続く場合、被害者はこれらの一般条件を解除することができます。明らかに、フランスの法廷や法廷の法理が通常保持しているものに加えて、輸送手段の遮断、地震、火災、嵐、洪水、落雷、電気通信ネットワークのシャットダウン、または顧客の外部の電気通信ネットワークに特有の障害。

部分的な非検証

これらの一般条件の XNUMX つ以上の規定が、法律、規制の適用において、または管轄裁判所の最終決定に従って無効であると判断された場合、またはそのように宣言された場合、他の規定はすべての効力とその範囲を保持するものとします。
権利放棄なし
当事者の一方が、これらの一般販売条件の枠組みで言及されている義務に対する他方当事者による違反を利用しないという事実は、将来にわたって、問題の義務に対する請求として解釈されることはできません。

適用法

これらの一般条件はフランスの法律に準拠します。これは、内容の規則だけでなく形式の規則にも当てはまり、紛争または苦情が発生した場合、消費者は友好的な解決策を得るために優先的に販売者に連絡します。

個人データの保護

お客様が当社に預けたすべてのデータは、注文を処理できるようにするために使用されます。データ処理、ファイルおよび自由に関する 78 年 17 月 6 日の法律第 1978-XNUMX 号に基づき、お客様は販売者との間で、お客様が当社に提供したデータを修正、相談、変更および削除する権利を有します。この権利はオンラインでも行使できます。