Het bedrijf SELARL Pharmacie de l'Envigne is ingeschreven in het handelsregister onder nummer RCS Poitiers 439 616 335. Het postadres is 11 place du Général Pierre en het e-mailadres is pharmaciedelenvigne@perso.alliadis.net

---

Elke bestelling van een product dat verschijnt in de online winkel van de site produits-veto.com (onder DE SITE VAN DE VERKOPER) vereist raadpleging en voorafgaande aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden. De klik om de bestelling te valideren impliceert de volledige aanvaarding van deze. Deze klik heeft de waarde van een “digitale handtekening”

Onderwerp

Het doel van deze algemene voorwaarden is om de rechten en plichten van de partijen te definiëren in het kader van de online verkoop van goederen die door DE VERKOPER aan de consument worden aangeboden.

Bevestiging van bestelling

De contractuele informatie wordt per e-mail bevestigd op het adres dat door de consument in het bestelformulier is opgegeven.

Bewijs van de transactie

De geautomatiseerde registers, bewaard in de computersystemen van de vennootschap LE VENDEUR onder redelijke veiligheidsvoorwaarden, worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen de partijen.

De archivering van inkooporders en facturen gebeurt op een betrouwbare en duurzame drager die als bewijs kan worden aangeleverd.

Productinformatie

Alles is in het werk gesteld om de juistheid van de informatie op DE SITE VAN DE VERKOPER te waarborgen. DE VERKOPER of zijn leveranciers zijn echter niet verantwoordelijk voor de gevolgen, incidenten, speciale schade als gevolg van elektronische verzendingen of de nauwkeurigheid van de verzonden informatie, zelfs als DE VERKOPER op de hoogte is van de mogelijkheid van dergelijke schade. De namen en merken van producten en fabrikanten worden alleen gebruikt voor identificatiedoeleinden. De foto's, beschrijvingen en prijzen van de producten zijn niet contractueel.

Geldigheidsduur van het aanbod en de prijs daarvan

Onze prijzen zijn geldig voor de dag.

Manier van bezorgen

De producten worden geleverd op het adres dat door de consument is aangegeven op het bestelformulier en alleen in de geografische gebieden die wij bedienen. Alle producten verlaten ons pand in perfecte staat. De klant moet de vervoerder (of de postbode) op de hoogte brengen van het minste spoor van schokken (gaatjes, sporen van verplettering, enz.) op het pakket, en zo nodig het pakket weigeren. U krijgt dan gratis een nieuw identiek product teruggestuurd. De omruiling van een product dat achteraf is aangegeven en beschadigd is tijdens het transport, zonder dat er een voorbehoud is gemaakt bij ontvangst van het pakket, kan niet worden uitgevoerd. Zoals bij elke expeditie is het mogelijk dat het product vertraging oploopt of dat het product zoek raakt. In een dergelijk geval nemen wij contact op met de vervoerder om een ​​onderzoek te starten. Alles wordt in het werk gesteld, zo lang als nodig, om dit pakket te vinden. Indien van toepassing, wordt de handelaar vergoed door de vervoerder en levert hij op zijn kosten een nieuw identiek pakket. Wij wijzen alle verantwoordelijkheid af voor verlenging van de levertijden door de vervoerder, in het bijzonder in geval van verlies van producten, slecht weer of staking.

Leveringsprobleem door de vervoerder

Elke anomalie met betrekking tot de levering (beschadiging, product ontbreekt op de leveringsbon, beschadigd pakket, kapotte producten, enz.) moet op de leveringsbon worden vermeld in de vorm van "handgeschreven voorbehouden", vergezeld van de handtekening van de klant. De consument moet deze anomalie tegelijkertijd bevestigen door de vervoerder binnen (2) twee werkdagen na de leveringsdatum een ​​aangetekende brief met ontvangstbewijs te sturen waarin de genoemde klachten worden vermeld. De consument dient een kopie van deze brief te sturen naar het ADRES VAN DE VERKOPER. Zonder dit feit gaan we niet over tot enige handel.

Afleveringsfouten

De consument moet bij de VERKOPER, op dezelfde dag van levering of uiterlijk op de eerste werkdag volgende op de levering, elke claim van een fout in de levering en/of niet-conformiteit van de producten in natura of in kwaliteit formuleren in vergelijking met de details op de bestelformulier. Na deze termijn wordt elke klacht afgewezen. Het formuleren van deze klacht bij de VERKOPER kan worden gericht aan het ADRES VAN DE VERKOPER. Elke klacht die niet in overeenstemming met de hierboven gedefinieerde regels en binnen de termijnen wordt ingediend, kan niet in aanmerking worden genomen en ontslaat DE VERKOPER van elke verantwoordelijkheid jegens de consument. In het geval van een leverings- of omruilfout, moet elk te ruilen of te vergoeden product in zijn geheel en in de originele verpakking in onberispelijke staat aan de VERKOPER worden teruggestuurd naar het ADRES VAN DE VERKOPER. Om te worden geaccepteerd, moet elke retourzending worden gemeld en met de voorafgaande toestemming van de VERKOPER, die in geval van overeenstemming het pakket opnieuw naar het juiste adres zal verzenden. De verzendkosten zijn voor rekening van de VERKOPER, behalve in het geval dat blijkt dat het product niet overeenkomt met de originele verklaring van de consument in de goede richting van terugzending.

Product garantie

De bepalingen hiervan kunnen de consument niet de wettelijke garantie ontnemen die de professionele verkoper verplicht om hem te vrijwaren tegen alle gevolgen van verborgen gebreken van de verkochte zaak. De consument wordt uitdrukkelijk geïnformeerd dat de VERKOPER niet de fabrikant is van de producten die op de VERKOPERSITE worden gepresenteerd en dat de VERKOPER afwijst van alle aansprakelijkheid voor defecte producten. Bijgevolg kan, in geval van schade aan een persoon of een goed door gebrek aan het product, alleen de verantwoordelijkheid van de fabrikant van laatstgenoemde door de consument worden aangevraagd, op basis van de informatie die op de verpakking van het genoemde product staat. Product. De garantieperiode is één jaar (1 jaar). Alle producten die door de klant of door een andere entiteit dan de door de VERKOPER gekozen dienstverleners zijn aangepast of gerepareerd, zijn uitgesloten van deze garantie.

Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt alleen voor natuurlijke personen. Overeenkomstig de artikelen L. 120-21 beschikt de consument over een termijn van veertien (14) kalenderdagen om op zijn kosten de producten die niet bij hem passen, terug te sturen. Deze termijn gaat in op de dag van ontvangst van de bestelling van de consument. Elke retourzending kan vooraf worden gemeld aan de klantenservice van de VERKOPER. Het product moet worden teruggestuurd naar het ADRES VAN DE VERKOPER. Gevoelige producten mogen niet zijn verzegeld, zodat de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht. Alleen producten die in hun geheel worden geretourneerd, in hun originele verpakking, compleet en intact en in perfecte staat voor wederverkoop, worden geaccepteerd. Elk product dat beschadigd is, of waarvan de originele verpakking beschadigd is, wordt niet terugbetaald, geretourneerd of geruild. Dit herroepingsrecht wordt zonder boete uitgeoefend, met uitzondering van verzend- en retourkosten. Bij uitoefening van het herroepingsrecht heeft de consument de keuze om ofwel terugbetaling van de betaalde bedragen ofwel omruiling van het product te vragen. Bij ruilen is de terugzending voor rekening van de consument. In geval van uitoefening van het herroepingsrecht zal de VERKOPER er alles aan doen om de consument binnen veertien dagen terug te betalen.

Gebruiksrechten

Het gebruik van handelsmerken op de site is ten strengste verboden.

Overmacht

Geen van beide partijen zal zijn contractuele verplichtingen niet zijn nagekomen, voor zover de uitvoering ervan wordt vertraagd, belemmerd of verhinderd door een toevallige overmacht. Elk onweerstaanbaar feit of elke omstandigheid, buiten de partijen, onvoorzien, onvermijdelijk, onafhankelijk van de wil van de partijen en die niet kan worden voorkomen door deze laatste, ondanks alle redelijkerwijs mogelijke inspanningen, zal worden beschouwd als een geval van overmacht. De partij die door dergelijke omstandigheden wordt getroffen, stelt de andere binnen tien werkdagen na de datum waarop zij kennis krijgt daarvan op de hoogte. Beide partijen zullen dan binnen drie maanden, tenzij dit door overmacht onmogelijk is, samenkomen om de impact van de gebeurtenis te onderzoeken en overeenstemming te bereiken over de voorwaarden waaronder de uitvoering van het contract zal worden voortgezet. Indien de overmachtsituatie langer dan een maand duurt, kunnen deze algemene voorwaarden door de benadeelde worden beëindigd. Uitdrukkelijk worden beschouwd als overmacht of toevallige gebeurtenissen, naast die welke gewoonlijk worden gehandhaafd door de jurisprudentie van de Franse rechtbanken en tribunalen: het blokkeren van transportmiddelen, aardbevingen, branden, stormen, overstroming, bliksem, het stilleggen van telecommunicatie netwerken of problemen die specifiek zijn voor telecommunicatienetwerken buiten klanten.

Geen gedeeltelijke validatie

Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden niet als zodanig worden bekrachtigd of verklaard in toepassing van een wet, een reglement of na een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank, zullen de andere bepalingen al hun kracht en strekking behouden.
Geen vrijstelling
Het feit dat een van de partijen zich niet beroept op schending door de andere partij van een van de verplichtingen waarnaar in het kader van deze algemene verkoopvoorwaarden wordt verwezen, kan voor de toekomst niet worden uitgelegd als een aanspraak op de betreffende verplichting.

Toepasselijk recht

Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. Dit geldt zowel voor de geldregels als voor de vormregels In geval van betwisting of klacht zal de consument zich bij voorrang tot de VERKOPER wenden om tot een minnelijke schikking te komen.

Bescherming van persoonlijke gegevens

Alle gegevens die u ons toevertrouwt, zijn om uw bestellingen te kunnen verwerken. Krachtens de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot de gegevensverwerking, bestanden en vrijheden, hebt u bij de VERKOPER een recht op rectificatie, raadpleging, wijziging en verwijdering van de gegevens die u ons hebt meegedeeld. Dit recht kan ook online worden uitgeoefend.

geschillen

Elke bestelling die via de VERKOPERSITE wordt geplaatst, houdt in dat de klant, zonder enige beperking, de algemene verkoopvoorwaarden van de VERKOPER accepteert. In geval van verkoop aan een rechtspersoon, zal elk verschil met betrekking tot de verkoop (prijs, AV, producten, enz.) onderworpen zijn aan het Franse recht voor de rechtbank van koophandel van het hoofdkantoor van de VERKOPER.