Een team dat tot uw dienst staat bij de voorbereiding van uw bestellingen

Christelle, Melanie, Pierre,... Dit zijn een paar namen van de mensen die tot uw dienst staan ​​voor de site Producten-veto.com. Deze zelfde mensen werken van maandag tot en met vrijdag (uitgezonderd feestdagen) om uw bestellingen voor te bereiden en u te helpen bij de keuze van de producten. Produits-veto.com is een website gekoppeld aan de Envigne-apotheek à het klooster op de afdeling Vienne (86) , het is vanaf deze geografische site dat alle bestellingen worden verzonden.

Verzending binnen 24-48 uur

Wij kunnen uw pakketten naar u verzenden binnen 24-48 uur (werkdagen) als alle producten op voorraad zijn. Wij geven uw bestellingen dan door aan onze Colissimo-partner die zal zorgen voor een thuisbezorgd zonder handtekening (geen dag nodig om uw pakket te ontvangen) of zelfs relais punt in uw lokale winkels of in postkantoren (u heeft 10 dagen de tijd om het te herstellen. Het kan echter zijn dat we meer tijd nodig hebben als onze distributeur of onze laboratoria de voorraad moeten aanvullen.

Levering binnen 48-72 uur (metropool Frankrijk)

Levering binnen 48-72 uur die volgen op de levering van uw bestelling aan Colissimo op het vasteland van Frankrijk. Houd er echter rekening mee dat uw pakket onderweg storingen kan ondervinden, dit gebeurt niet wij verbergen het niet, wij zijn er niet verantwoordelijk voor maar kunnen u wel ondersteunen bij een geschil. We hebben een e-mailadres en een telefoonnummer, beide toegankelijk op de pagina contact, dus aarzel niet en we zullen ons best doen om u tevredenheid.

Klantenservice die je ondersteunt

Uw pakket is beschadigd, de verpakking is geplet of aan flarden? Maak enkele foto's van het pakket zodra het is ontvangen om ze naar ons te verzenden. Dit zal ons in staat stellen om gemakkelijker en meer te verwerken snel uw klacht. In het geval dat uw pakket niet voldoet aan uw bestelling (kapot, niet-overeenkomende of ontbrekende producten), neem dan binnen 8 dagen contact met ons op om ons op de hoogte te stellen van het probleem (en) met betrekking tot uw pakket, zodat we het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen .

Professionals, wij bieden u een aangepast aanbod

Tot op heden is het verzenden van pakketten beperkt tot 30 kg, bovendien zijn de prijsvoorwaarden vastgelegd voor alle klanten. Bent u een vakman en wilt u een grote bestelling inslaan en/of moet u regelmatig in onze winkel kunnen leveren, neem dan gerust contact met ons op zodat we samen een commercieel voorstel kunnen doen op onze pagina contact,